06-02 Import / Export Stock

กรณีที่ต้องการสินค้าเป็นจำนวนมาก แนะนำให้ใช้ Export / Import Stock

1. คลิกแถบซ้ายมือ > import / Export
2. ส่งข้อมูลออก คลิก Export > create export file
3. กรณีที่ต้องการนำข้อมูลเข้า แนะนำให้ใช้ไฟล์เดิมที่มีการ export ออกไป เพื่อป้องกันการผิดพลาดของตัวระบบในการนำเข้า (csv)

รายละเอียดการแก้ไขและ file format อยู่ในด้านในของเนื้อหา

* รบกวนรีเช็คไฟล์ทุกครั้งก่อนนำเข้าสู่ระบบ

UPDATE 26 AUG 2025

ที่มาของปัญหา + สิ่งที่ต้องแก้ + วิธีทำใน Excel/Numbers

---

📝 คู่มือการเตรียมไฟล์ Stock Manager Export → Import WooCommerce

1. ที่มาของปัญหา

• ไฟล์ Export จาก Stock Manager มักจะมีรูปแบบค่า ไม่ตรงกับที่ระบบ Import ต้องการ
• ตัวอย่างความต่าง:

คอลัมน์	ค่าในไฟล์ Export	ค่าที่ระบบ Import ต้องการ
Manage stock	true / TRUE / false	yes / no
Stock status	ว่าง (NaN)	instock / outofstock
Backorders	instock / outofstock (ผิดที่)	no / notify / yes
Parent ID, Id	123.0	123 (integer)

👉 ถ้าไฟล์ Import มีค่าไม่ตรง ระบบจะ ไม่อัปเดตสินค้า (แม้จะเลือก “Update existing products”)

---

2. สิ่งที่ต้องแก้ก่อน Import

1. Manage stock
   • true / TRUE → เปลี่ยนเป็น yes
   • false / FALSE → เปลี่ยนเป็น no
2. Stock status
   • ต้องเป็น instock / outofstock เท่านั้น
   • ถ้าว่าง → ระบบจะตีเป็น outofstock อัตโนมัติ
3. Backorders
   • ต้องเป็น no / yes / notify
   • ถ้ามี instock/outofstock → ย้ายไป Stock status แล้วใส่ no
4. Parent ID / Id
   • ห้ามมี .0 → ต้องเป็นตัวเลขจำนวนเต็ม เช่น 123

---

3. วิธีแก้ไฟล์ใน Excel (Mac/Windows)

1. เปิดไฟล์ .csv ด้วย Excel
2. กด ⌘ + F (Mac) หรือ Ctrl + F (Windows) → ไปที่แท็บ Replace
3. ทำการแทนค่าทั้งไฟล์:
   • true → yes
   • false → no
   • .0 → (ปล่อยว่าง) เพื่อให้ 123.0 กลายเป็น 123
4. กด Replace All
5. Save As → เลือก CSV UTF-8 (Comma delimited)

---

4. วิธีแก้ไฟล์ใน Numbers (Mac)

1. เปิดไฟล์ .csv ด้วย Numbers
2. กด ⌘ + F → คลิกปุ่ม … (Options) → เลือก Find & Replace
3. แทนค่าทั้งไฟล์เหมือน Excel:
   • true → yes
   • false → no
   • .0 → (ปล่อยว่าง)
4. Export → CSV

---

5. ข้อควรระวัง

• การ Replace .0 อาจกระทบข้อความอื่น เช่น “เวอร์ชัน 1.0” → ควรเลือกเฉพาะคอลัมน์ Parent ID / Id
• ต้องบันทึกเป็น CSV UTF-8 ทุกครั้ง เพื่อไม่ให้ภาษาไทยเพี้ยน
• ถ้ามีสินค้าหลายพันชิ้น → แนะนำทำ Script/Template อัตโนมัติ แทนการ Replace ด้วยมือ

---

6. ข้อแนะนำปฏิบัติ

• หลัง Export ทุกครั้ง → ผ่านขั้นตอน “Clean” ก่อน Import
• ใช้ SKU เป็นตัวจับคู่ในการ Import
• ทดสอบ Import แค่ 5–10 SKU ก่อน → ถ้าอัปเดตถูกต้อง ค่อย Import ทั้งหมด

---

ทำไม outofstock แล้วลูกค้ายังกดซื้อได้?

สาเหตุที่เจอบ่อยใน WooCommerce (โดยเฉพาะสินค้าที่เป็น Variable product):

1. Manage stock ของ Variation ไม่ถูกเปิด (yes)
   • ถ้า Manage stock = no → ระบบจะไม่ดูจำนวน Stock
   • จะใช้เฉพาะ Stock status ของ Parent → เลยยัง Add to Cart ได้
2. Parent/Variation ไม่ Sync กัน
   • Parent (BL-1023783) ยังมีค่า Stock status = instock
   • ถ้า Variation ไม่มีการจัดการ stock จริง ๆ ระบบจะ fallback ว่า “instock”
3. Cache/Theme Override
   • บางธีม/ปลั๊กอินไม่เช็ค Stock status ของ Variation แบบตรง ๆ แต่ใช้ Parent → เลยขึ้นปุ่ม Add to Cart ตลอด